Это довольно сложная работа, требующая серьёзных усилий и без малейшей гарантии успеха.
Она считается сложнее, что повышение доверия у «упавшему» брэнду. Мне повезло, я участвовал в успешном ре-брэндинге. Ассоциация «Дружба и Сотрудничество», из-за неясности и расплывчатости прежнего названия, решила переименоваться в «Родительский Форум». Моей задачей, как пресс-секретаря ассоциации, было обеспечить раскрутку нового брэнда в СМИ. Получилось!
Минимум четырежды в месяц название «Родительский Форум» фигурировало в центральных СМИ. Основным каналом продвижения нового брэнда я избрал тематическую программу «Всё о школе» на государственном радио. Ежемесячно представители «Родительского Форума» обращались к целевой аудитории. Довольно скоро избранная тактика стала приносить плоды. «Родительский Форум» стал не только адресом для обращения родителей. Гендиректора ассоциации Раю Ригер стали приглашать на различные программы и конференции в качестве эксперта. «Родительский Форум» под свои новым названием закрепил за собой имидж авторитетной организации.
С тех пор, зная каким неимоверным трудом это достигается, я с интересом наблюдаю за другими попытками ре-брэндинга организаций, товаров и даже медийных лиц. На прошлой неделе в статье «Положительный рейтинг» я рассказал о провале телекомпании «Кешет» с Галит Гутман в качестве ведущей утренней программы. Из-за резкого падения рейтинга программы Гутман пришлось даже на некоторое время убрать из эфира. Однако так просто отказаться от услуг ведущей телекомпания не может. Помимо дорогостоящего контракта на утреннюю программу в производство запущен цикл документальных фильмов с Гутман. Так что становится понятным, по каким причинам «Кешет» пытается провести ре-брэндинг лица канала. Перед возвращением Гутман в эфир в субботнем приложении к самой популярной газете страны «Исраэль Ха-Йом» было опубликовано большое иллюстрированное интервью. В нём Гутман рассказывает, что ей возвращают духовное равновесие беседы с раввином, она собирается пойти учиться в университет, всю себя посвящает детям, да и вообще она брюнетка (в подтверждение этого тезиса даже было помещено фото Галит в начале своего пути на большой подиум). То есть Гутман совсем не такая, какой выглядит на телеэкране. Она к телевизионной критике относится с пониманием, её только возмущают хамские ток-беки. Вернёт ли эта попытка зрительскую аудиторию утренней программе «Кешет»? Не знаю. Однако об этом мы всё равно скоро узнаем, ведь для этого есть простой объективный показатель: рейтинг.
Это пример вынужденного ре-брэндинга. При этом бывают случаи волюнтаристского ре-брэндинга, не имеющего никаких реальных оснований. Например, так поступили с одной ассоциацией, бывшей у всех на устах каких-то 10 лет назад. Затем ей по абсолютно не
ясным мне причинам решили изменить название. Мне кажется, это было не совсем обдуманным решением. Теперь аббревиатура ББ вновь ассоциируется лишь с Бриджид Бордо. И уж совсем мне непонятен, так сказать, «личный ре-брэндинг» Авраама Бурга. Бывший председатель Всемирной сионистской организации и спикер Кнессета Бург быстро превратился в гражданина Франции и ярого анти-сиониста. В ответ на последовавший после убийств евреев во Франции и Бельгии призыв премьер-министра Израиля к евреям этих стран репатриироваться, Бург назвал израильтян каннибалами. Точнее «каннибалами, требующим себе возврата мяса из древних общин». Ярко, не правда ли? Талант. Вот только зачем этому таланту понадобился столь радикальный ре-брэндинг, я сказать не могу. Всё по той же причине, что и с рейтингом Гутман. Не знаю.
Ростислав Гольцман