Адвокат Виктория Гольцман
   054-3144084
   
   Министр связи Давид Амсалем принял решение об отмене послаблений, введенных на время карантина. Теперь колл-центры мобильных операторов вновь должны давать ответ на телефонное обращение в течение шести минут.
   Министр принял решение после совещания с представителями компаний связи, в котором также приняли участие и представители Всеизраильской Федерации профсоюзов «Гистадрут». Представители компаний просили продления послаблений, в то время как профсоюзы требовали немедленно возобновить работу колл-центров в полном объёме. Представители компаний связи утверждали, что это невозможно, пока не возобновят работу школы и дестские сады.
   В результате Амсалем решил: граждане уже сейчас вправе получать обслуживание в оговоренный законом срок. В течение шести минут операторы колл-центров должны принять обращения по поводу неполадок на линии связи, кражи либо потери аппарата и нахождения в зоне роуминга. Ответ по поводу других случаев тоже будет даваться в течение установленного времени, но уже, в рамках достигнутого компромисса, с 17 мая.
   
   Не является юридической консультацией