Израильтяне дают объективную оценку работе израильской финансовой системы.
    Мерилом оценки стал процент количества жалоб на банки, которые были признаны обоснованными. Эти данные за прошедший 2010 год были опубликованы в экономическом приложении к газете «Едиот Ахронот». Таковы результаты этого анти-хит-парада.
    Среди крупных банков наибольшее количество обоснованных жалоб отмечено на следующие банки: «Бенлеуми» 31,4%, «Мизрахи-Тфахот» 28,4%, «Ха-Поалим» 25,7%, «Дисконт» 22%, «Леуми» 15,7%. Рейтинг неудовольствия малыми банками выглядит следующим образом: «Меркантиль Дисконт» 40,5%, «Оцар ха-Хаяль» 35,9%, «Масад» 30,8%, «Дисконт ле-Машкантаот» 29,7%, «Игуд» 27,9%, «Ирушалаим» 24%, «Леуми ле-Машкантаот» 22,7%, «Ягав» 17,5%.
    Уровень неудовольствия кредитными компаниями выглядит так: «Исракарт» 24,1%, «КАЛ» 20%, «Леуми Кард» 18,5%.
    Публикация подобных сведений, помимо предоставления объективной информации о качестве обслуживания, также служит стимулом для банков, внимательнее относится к своим клиентам.
   
    Ростислав Гольцман
   
    Карикатура Татьяны Белоконенко